Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Data Sparepart Pada Repair Center (Studi Kasus: PT. Diebold Nixdorf Indonesia)

  • Mohammad Aditya Supriyadi Universitas Mercu Buana
  • Nia Rahma Kurnianda

Abstract

Kebutuhan akan fasilitas ATM yang memadai menjadi fokus penting bagi banyak bank di Indonesia. Sebagai bentuk upaya bank untuk meningkatkan pelayanan jasa transaksi finansial kepada nasabah, ATM tentunya menjadi salah satu tumpuan utama dalam daftar fasilitas yang disediakan. Untuk menjaga kualitas dari mesin ATM, terdapat dua metode untuk mengatasi kerusakan pada mesin tersebut. yang pertama dengan mengganti suku cadang mesin dan reparasi. Dalam kasus cara pertama lebih banyak dihindari karena mahalnya suku cadang, oleh karena itulah banyak perusahaan pengelola mesin ATM menyediakan jasa perbaikan bagi suku cadang yang rusak tersebut agar dapat diperbaiki kembali. Namun, untuk dapat memperbaiki sebuah mesin ATM dibutuhkan pengelolaan matrikulasi data guna menunjang prosedur kerja. Prosedur tersebut tidak mudah, selain data harus benar serta melibatkan otorisasi. Disisi lain kelengkapan prosedur wajib melibatkan proses administrasi yang tidak mudah bagi para engineer di lapangan untuk melakukannya sehingga prosedur administrasi kurang berjalan dengan lancar. Penulis menuangkan sebuah rancangan sistem informasi menggunakan basis berorientasi obyek untuk menangani manajemen data sparepart yang dapat dikelola secara online. Sistem yang dirancang diharapkan mampu menyelesaikan permasalahan tersebut

Published
2020-07-14